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【中古】 相手に喜ばれる「電話の受け方・かけ方」 基本マナーからクレーム処理まで64のポイント / 浦野 啓子 / PHP研究所 [文庫]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】

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著者:浦野 啓子出版社:PHP研究所サイズ:文庫ISBN-10:4569662129ISBN-13:9784569662121■こちらの商品もオススメです ● 超スピード合格!日商簿記3級テキスト&問題集 第2版 / 南 伸一 / 成美堂出版 [単行本(ソフトカバー)] ● あなたは、あなたでいい 焦らない、比べない / 川村 妙慶, 高村 あゆみ / PHP研究所 [単行本(ソフトカバー)] ● 飲食店攻めの計数問題集 店長・料理長必読 / 清水 均 / 商業界 [単行本(ソフトカバー)] ● 経理の教科書1年生 イラスト解説だから、はじめてでもわかる / 宇田川 敏正 / 新星出版社 [単行本] ● お客様に選ばれる人がやっている一生使える「接客サービスの基本」 / 三上ナナエ / 大和出版 [単行本(ソフトカバー)] ● 自信回復セラピー なぜか、自信が消えてしまうあなたへ / マリリン・J. ソレンソン, Marilyn J. Sorensen, 野津 智子 / PHP研究所 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便(送料210円)をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「帯」が付いているものがありますが、中古品のため、実際の商品には付いていない場合がございます。■商品状態の表記につきまして・非常に良い:  使用されてはいますが、  非常にきれいな状態です。  書き込みや線引きはありません。・良い:  比較的綺麗な状態の商品です。  ページやカバーに欠品はありません。  文章を読むのに支障はありません。・可:  文章が問題なく読める状態の商品です。  マーカーやペンで書込があることがあります。  商品の痛みがある場合があります。● リピーター様、ぜひ応援下さい(ショップ・オブ・ザ・イヤー)